FÄRGTABELL STORLEKSTABELL HUR MAN MÄTER LEVERANS & RETUR KVALITETSGARANTI

Färgtabell

Obs: Eftersom skärmar har färgskillnader, kan det finnas en liten skillnad mellan klänningens färg och den färgen du ser på bilden. Få ett tygprov från oss innan du beställer klänningar, det rekommenderas starkt.

Leveransinformation för Made-To-Measure artiklar

Beräkningav den totala leveranstiden

 

Innan dina varor skickas till dig blir de kvalitetskontrollerat och efterfäljande förpackats omsorgsfullt. Observera att den totala leveranstiden inte är den samma som själva leveranstiden.

 

Totalleveranstid = produktionstid + handläggningstid + leveranstid

 

Produktionstid
Produktionstiden för afton- och balklänningar är cirka 8-11 dagar.
Produktionstiden för komplicerade bröllopsklänningar är cirka 11-13dagar.

 

Leveranstiden
Leveranstiden beror på den valda fraktsättet och leverantörens service.

 

Expressfrakt
Expressfrakten är det snabbaste fraktsätt. Det ta ca 3-6 dagar i de flesta länder.

 

Standartfrakt

Standartfraktentar lite längre tid än den Expressfrakten, men kostar mindre. Leveranstiden är ca 5-8 dagar i de flesta länder。

 

Super-Saver-Frakt

Super-Saver-Leveransenär det billigaste fraktsätt. Leveranstiden är 15-30 dagar i de flesta länder.

 

Fraktkostnadernaberor på orderns totala vikt.

Allmänna returnerings villkor

1. Kontakta for kundsupport för att inleda returneringsprocessen inom 7 dagar efter att du mottagit din(a) produkt(er).

Vänligen notera att vi endast accepterar produkter i deras ursprungsskick, och vi kan inte processa produkter som returneras utan förvarning. Om du önskar returnera  hela eller delar av din beställning behöver du kontakta kundtjänsten vid Kontakta oss för att få ett produktreturneringsformulär som måste inkluderas i paketet.

2. Fellevererade produkter: När vi bekräftat dina fellevererade artiklar (levererade artiklar olika från de beställda artiklarna) är vi ansvariga för att byta ut produkten och stå för fraktkostnader. Du kan också returnera produkten och få en fullständig återbetalning inklusive fraktkostnader.

3. Färgfel: om färgen på artikeln du mottagit inte är den du beställde har du rätt till en fullständig återbetalning.

4. Dessa returneringsvillkor gäller inte våra återförsäljare. Vänligen kontakta oss för vidare instruktioner.

 

Specifika villkor för våra artiklar

Beställnings annullering

Vi förstår att det är ett mycket viktigt åtagande att beställa en klänning för ditt specialtillfälle, och våra annulleringsvillkor formulerades med detta i åtanke. Det är dock viktigt att notera att våra klänningar görs vid beställning. När skräddararbetet börjat kan materialen inte återanvändas. Vänligen var informerad om att det fortfarande finns tid att ångra dig efter att du gjort din beställning. För vidare detaljer, hänvisa till våra annulleringsvillkor nedan.

Annullerings villkor

- Obetalda beställningar annulleras automatiskt efter 5 dagar.

- Beställningar annullerade inom 24 timmar efter betalningsbekräftelsen har rätt till en fullständig återbetalning.

- Beställningar annullerade inom 24 till 72 timmar efter bekräftelsen har rätt till en ofullständig återbetalning bestående av fraktkostnader och 80% av produktens köppris.

- Beställningar annullerade inom 72 till 120 timmar efter betalningsbekräftelsen har rätt till en ofullständig återbetalning bestående av fraktkostnader och 50% av produktens köppris.

- Beställningar annullerade efter 120 timmar gått sedan betalningsbekräftelsen har rätt till återbetalning av fraktkostnader endast.

- När din beställning har skickats kan den inte längre annulleras.

Om du vill annullera din beställning, vänligen logga in på Mina beställningar, välj beställningen du behöver hjälp med och anhåll om annullering.

Ersättning eller återbetalning

Din tillfredsställelse är väldigt viktig för oss. Då ditt paket anländer föreslår vi att du kollar klänningen för att vara säker på att den är gjord i enlighet med alla dina beställningsspecifikationer. Vänligen pröva din klänning så snabbt som möjligt och om möjligt utan att ändra på eller ta bort etiketten eller tvätta klänningen. Vänligen notera att du behöver kontakta oss för att starta returneringsprocessen.

Om du returnerar eller byter ut klänningar eller accessoarer, vänligen se till att de är i sitt ursprungsskick – oanvända, otvättade, oförändrade, oskadade, rena, utan ludd eller hår och med etiketterna intakta och fastsittande. Du kommer själv vara ansvarig för alla fraktkostnader för returneringen.

Defekta, skadade eller deformerade artiklar

Du har rätt till en fullständig återbetalning om dina artiklar är defekta, skadade eller deformerade. Om du tror att dina artiklar blev skadade under leveransen måste du skaffa ett intyg från leveranstransportören, som inkluderas i ditt paketet som returneras.

Storleks-eller passformsproblem

Eftersom alla våra klänningar är handsydda och anpassade för hand kan den färdiga klänningen variera ungefär en tum i endera riktning av de specificerade måtten. För att garantera att din klänning passar perfekt har våra skräddare reserverat extra tyg i sömmarna för att göra små modifikationer möjliga.

Storleksavvikelser

Om din klänningsstorlek avviker från specifikationerna i din beställning med mer än en tum   uppmuntras du hitta en lokal skräddare för att göra justeringar. I detta fall ersätter vi upp till 40% av produktens inköpspris (utan fraktkostnader). Om du väljer detta alternativ, vänligen kom ihåg att be om ett kvitto av skräddaren. En kopia av kvittot måste lämnas till oss för att be om återbetalning.

Artikeln är av storleken som beställdes men passar inte

Vänligen förstå att artiklar som inte passar ordentligt men följer specifikationerna du beställde inte kan returneras eller bytas ut.

Du kan försöka hitta en lokal skräddarfirma på egen kostnad. Vänligen notera att om dina beställningsspecifikationer avviker mycket från det slutliga önskade resultaten är det möjligt att det inte går att ändra på storleken enligt dina önskemål.

Färgobalans

Inställningarna på din dator kan förändra färgen på bilderna på vår sida. En mindre färgavvikelse behöver inte betyda att klänningen är defekt eller fellevererad. Om du är säker på att du fått en artikel i fel färg, vänligen kontakta kundtjänsten för att kolla om en returnering eller återbetalning är möjlig.

Artiklar som inte kan returneras eller bytas ut

1. Inga returneringar eller utbyten är möjliga för personifierade artiklar.

2. Inga returneringar eller utbyten är möjliga för dagligvaror, örhängen (inklusive smyckesset som innehåller örhängen) och hygienartiklar (inklusive underkläder, etc) på grund av  hygieniska skäl.

Returnerings processen

1. Lämna in en returneringsbegäran vid kontakta oss till kundtjänsten inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning. Vänligen inkludera en förklaring och foton som angiver skälet för din returnering.

Vi förbehåller rätten att inte acceptera returneringar utan förhandsgodkännande av vår kundtjänst.

2. När kundtjänsten har accepterat din begäran kommer vi förse dig med en returneringsaddress samt ett returneringsformulär som måste fyllas i och inkluderas i din returnering. Vänligen skicka artikeln eller artiklarna genom ditt lokala postkontor inom 3-5 vardagar efter att du fått ditt returneringsformulär. Vänligen använd INTE expedierade posttjänster som UPS, DHL eller FedEx; ett normals postkontor duger fint. Vänligen håll spårningsnumret säkert.

3. Alla de returnerade artiklarna inspekteras. Vi kommer processa återbetalningen när vi bekräftat att produkten har problemen du nämnt. När återbetalningen processats av oss tar det vanligen 10-15 vardagar för pengarna att dyka upp på ditt konto, beroende av din bank eller betalservice. Din bank eller betalservice kan ta en liten transaktionsavgift.

Alla betalningar via PayPal kan endast återbetalas via PayPal; Alla kredit- eller bankkortsbetalningar kan endast återbetalas till det ursprungliga kredit- eller bankkortet.

Vänligen notera: vi förbehåller rätten att inte processa återbetalningen om produkten återlämnas i oacceptabelt skick.

Professionellt val av material och leverans.

MaterialEfter jämförelse av material från olika materialleverantörer väljer DressFirst.com de bästa materialen för våra kunder. Endast de kraftigsta och finaste tråden används för våra kläder.

Arbetsprocedur: Tack vare våravälutbildade skräddare och maskinerna av högsta kvalitet, samt pålitliga leverantörer med stor leveranssäkerhet, erbjuda vi våra kunder noggrann bearbetning och hög och jämn kvalitet på kläderna.

Förpackning/ Leverans: DressFirst.com har goda kunskaper om logistik och leverans. DressFirst.com välja de bästa logistikföretagen enligt kundernas behov och landets regler. Det välutbildad logistik personal kommer att granska varje objekt noggrant för att skicka varorna korrekt och i gott skick till kunderna.

Obs: Klänningar för särskilda tillfällen har en annan storlek än "ready-to-wear" klänningar. Du kanske borde beställa dessa klänningar i en större storlek än du brukar ha. Vi rekommenderar starkt att du har tagit dina mått hos en professionell skräddare innan du köper online.
Alla klänningar på vår webbplats kan skräddarsys för exakta mått som du anger. Om du väljer att beställa en standardstorlek, kan du använda följande tabell för att se vilka mått som passar till din storlek. Om dina mått har en storlek för "bysten" och en helt annan storlek för "midjan och / eller höfterna", föreslår vi att du beställa en klänning efter de största mätningerna. Klänningar kan lätt sys om av en skicklig skräddare eller professionell sömmerska.

STORLEKSTABELL » Hur man Mäter

Klänningar-Storlekstabell
US Storlek 2 4 6 8 10 12 14 16
UK Storlek 6 8 10 12 14 16 18 20
EU Storlek 32 34 36 38 40 42 44 46
inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm
Byst 32 ½ 83 33 ½ 85 34 ½ 88 35 ½ 90 36 ½ 93 38 97 39 ½ 100 41 104
Midja 25 ½ 65 26 ½ 67 27 ½ 70 28 ½ 72 29 ½ 75 31 79 32 ½ 83 34 86
Höfterna 35 ¾ 91 36 ¾ 93 37 ¾ 96 38 ¾ 98 39 ¾ 101 41 ¼ 105 42 ¾ 109 44 ¼ 112
Nyckelben till golvet 58 147 58 147 59 150 59 150 60 152 60 152 61 155 61 155
Klänningar i stora storlekar-Storlekstabell
US Storlek 16W 18W 20W 22W 24W 26W
UK Storlek 20 22 24 26 28 30
EU Storlek 46 48 50 52 54 56
inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm inch cm
Byst 43 109 45 114 47 119 49 124 51 130 53 135
Midja 36 ¼ 92 38 ½ 98 40 ¾ 104 43 109 45 ¼ 115 47 ½ 121
Höfterna 45 ½ 116 47 ½ 121 49 ½ 126 51 ½ 131 53 ½ 136 55 ½ 141
Nyckelben till golvet 61 155 61 155 61 155 61 155 61 155 61 155

OBS! I måttet från Nyckelben till golvet för våra standardklänningar ingår c:a 5 cm extra, för att passa till höga klackar.

Standard Klänningar

Mät med underkläder som liknar dem du kommer att bära under din klädsel; Mät inte över andra kläder. Se till att måttbandet är parallell med golvet och faller jämnt över kroppen. Det rekommenderas att få professionell hjälp med mätningen.

Se hur vi mäter

Standard Klänningar

Byst
  • Detta är inte din BH storlek!
  • Mät med BH på
  • Koppla armarna i sidorna
  • Dra bandet över största delen av bysten
Midja
  • Hitta den naturliga midjan
  • Detta är den minsta delen av midjan
  • Vanligtvis ca 1 inch (ca. 2.5cm) över naveln
  • Håll bandet något lös för att möjliggöra andrum
Höfterna
  • Hitta den bredaste delen av höften
  • Vanligtvis ca 7 inch (ca. 18cm) under midjan
  • Bandet bör läggas över båda höftben
Axel
  • Mät från kanten av den ena axelleden, upp över axlarnas båglinje och tvärs över nackens bas till kanten av den andra axeln.
Nyckelben till golvet
  • Stå rak med fötterna ihop
  • Mät barfota
  • Börja på punktet mellan nyckelbenen och drar bandet rakt ner till golvet
  • För att ta hänsyn till höga klackar, lägger vi 2 inch (ca. 5cm) extra till golv-långa klänningar och klänningar med släp
Höjden
  • Stå rak med fötterna ihop
  • Mät barfota
  • Börja på toppen av huvudet och dra bandet rakt ner till golvet

Klänningar för Gravida

Över bysten
  • Låt armarna hänga i sidorna
  • Mät vid högsta delen av bröstkorgen
  • Dra bandet precis under armarna
Byst
  • Detta är inte din BH storlek!
  • Mät med BH på
  • Koppla armarna i sidorna
  • Dra bandet över största delen av bysten
Under bysten
  • Mät runt kroppen under bysten
Runt midjan
  • Hitta den största delen av magen
  • Dra mätbandet runt magen
  • Håll bandet lös för bekvämligheten skull
Höfterna
  • Hitta den bredaste delen av höften
  • Vanligtvis ca 7 inch (ca. 18cm) under midjan
  • Bandet bör läggas över båda höftben
Nyckelben till golvet
  • Stå rak med fötterna ihop
  • Mät barfota
  • Börja på punktet mellan nyckelbenen och drar bandet rakt ner till golvet
  • För att ta hänsyn till höga klackar, lägger vi 2 inch (ca. 5cm) extra till golv-långa klänningar och klänningar med släp
Höjden
  • Stå rak med fötterna ihop
  • Mät barfota
  • Börja på toppen av huvudet och dra bandet rakt ner till golvet

För Bröllopsjackor / Mini Wraps

Byst
  • inte BH-storleken! Mät runt kroppen där bysten är som störst (ska du ha bh under mäter du med bh på)
Axel
  • Mät från kanten av den ena axelleden, upp över axlarnas båglinje och tvärs över nackens bas till kanten av den andra axeln.
Armlängd
  • Mät från axeln till handleden.
Armhålan
  • Mäta upp från toppen av axeln, ner på framsidan av axeln, upp under armhålan och upp den bakre del av axeln.